Zákaznícka sekcia CubixServ
Spravujte služby a faktúry spojené so svojím účtom CubixServ.
cubixserv.com/client/Otvoriť moju zákaznícku sekciuKontaktujte CubixServ
Máte otázku k programu alebo cenovej ponuke? Opíšte CubixServ svoje potreby. Podporu k existujúcej službe nájdete v klientskej zóne.
Kontaktný formulár
Nájdite svoju zákaznícku sekciu
Vyberte sekciu, v ktorej je uvedená vaša služba. Prihlasovacie údaje sa môžu líšiť.
Pošlite informácie, ktoré nám pomôžu odpovedať
Praktické odpovede predtým, ako si objednáte alebo presuniete existujúci projekt.
Čo by som mal zahrnúť do novej žiadosti o projekt?
Pomenujte hru alebo aplikáciu, očakávané pracovné zaťaženie, potreby úložiska a akýkoľvek existujúci hosting, ktorý chcete presunúť. V prípade potreby zahrňte operačný systém a verejné protokoly. Popíšte výsledok, ktorý potrebujete, a nie odosielanie poverení alebo kompletnej súkromnej konfigurácie.
Ako nahlásim problém so službou?
Otvorte podporu z vašej klientskej oblasti s odkazom na službu, časom problému a krokmi na jeho reprodukciu. Po odstránení tajomstiev a osobných údajov zahrňte krátky relevantný výňatok z denníka. Rozlišujte zlyhanie pripojenia, oneskorenie hry a chybu v konkrétnom skripte alebo aplikácii.