Vérifiez le récapitulatif
Le total à payer couvre la durée sélectionnée. Une promotion initiale n’est pas nécessairement reconduite. Le montant du renouvellement figure dans votre service.
Renouvelez à l’échéance
Une commande de renouvellement apparaît avant l’échéance. Vérifiez-la et payez-la pour prolonger le service. Le panel ne prélève pas automatiquement votre carte sans un mandat distinct.
Téléchargez vos factures
Une facture est émise après confirmation du paiement. Téléchargez-la en PDF depuis Facturation. Les documents émis sont conservés ; une correction comptable donne lieu à un avoir lorsque cela est nécessaire.
Demandez une résiliation
Dans les paramètres du serveur, demandez une résiliation à l’échéance et confirmez le nom du service. Pour exercer votre droit de rétractation ou signaler un problème de paiement, ouvrez un ticket Facturation.