Să vorbim despre proiectul tău
Contactați-ne pentru soluțiile dvs. de găzduire și protecție
Suntem aici pentru a vă ajuta!
Dacă aveți întrebări despre proiectarea și implementarea proiectului dvs. de găzduire, suntem aici pentru a vă ajuta la fiecare pas.
Faci deja parte din aventură?
Utilizați zona dvs. de clienți pentru ajutor cu un serviciu existent. Pentru întrebări înainte de a comanda, utilizați formularul nostru de contact pentru a vă descrie proiectul și cerințele.
Zona cliențilorFormular de contact
Înțelegem că procesul poate părea complex, motiv pentru care echipa noastră de experți este pregătită să vă răspundă la toate întrebările și să vă îndrume către soluția care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
Nu ezitați să ne contactați pentru a discuta despre proiectul dvs. și pentru a obține răspunsuri la întrebările dvs.
Trimiteți informațiile care ne ajută să răspundem
Răspunsuri practice înainte de a comanda sau muta un proiect existent.
Ce ar trebui să includ într-o nouă cerere de proiect?
Denumiți jocul sau aplicația, volumul de lucru așteptat, nevoile de stocare și orice găzduire existentă pe care doriți să o mutați. Includeți sistemul de operare și protocoalele publice atunci când este relevant. Descrieți rezultatul de care aveți nevoie în loc să trimiteți acreditări sau o configurație privată completă.
Cum raportez o problemă cu un serviciu?
Deschideți asistența din zona dvs. de clienți cu referința serviciului, ora problemei și pașii pentru a o reproduce. Includeți un scurt fragment relevant de jurnal după eliminarea secretelor și a datelor personale. Distingeți eșecul de conectare, întârzierea jocului și o eroare într-un anumit script sau aplicație.