Zona de client CubixServ
Gestionează serviciile și facturile asociate contului tău CubixServ.
cubixserv.com/client/Deschide zona mea de clientContactați CubixServ
Aveți întrebări despre un plan sau o ofertă de preț? Trimiteți către CubixServ o descriere a nevoilor dumneavoastră. Pentru asistență privind un serviciu existent, accesați zona de client.
Formular de contact
Găsește-ți zona de client
Alege zona în care apare serviciul tău. Datele de autentificare pot fi diferite între cele două zone.
Trimiteți informațiile care ne ajută să răspundem
Răspunsuri practice înainte de a comanda sau muta un proiect existent.
Ce ar trebui să includ într-o nouă cerere de proiect?
Denumiți jocul sau aplicația, volumul de lucru așteptat, nevoile de stocare și orice găzduire existentă pe care doriți să o mutați. Includeți sistemul de operare și protocoalele publice atunci când este relevant. Descrieți rezultatul de care aveți nevoie în loc să trimiteți acreditări sau o configurație privată completă.
Cum raportez o problemă cu un serviciu?
Deschideți asistența din zona dvs. de clienți cu referința serviciului, ora problemei și pașii pentru a o reproduce. Includeți un scurt fragment relevant de jurnal după eliminarea secretelor și a datelor personale. Distingeți eșecul de conectare, întârzierea jocului și o eroare într-un anumit script sau aplicație.