Laten we het over uw project hebben
Neem contact met ons op voor uw hosting- en beveiligingsoplossingen
Wij zijn er om u te helpen!
Als u vragen heeft over het ontwerp en de implementatie van uw hostingproject, staan wij klaar om u bij elke stap te helpen.
Al onderdeel van het avontuur?
Gebruik uw klantengedeelte voor hulp bij een bestaande dienst. Als u vragen heeft voordat u bestelt, gebruikt u ons contactformulier om uw project en vereisten te beschrijven.
KlantenportaalContactformulier
We begrijpen dat het proces complex kan lijken. Daarom staat ons team van experts klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden naar de oplossing die het beste bij uw behoeften past.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw project te bespreken en antwoorden op uw vragen te krijgen.
Stuur de informatie die ons helpt te antwoorden
Praktische antwoorden voordat u een bestaand project bestelt of verplaatst.
Wat moet ik vermelden in een nieuwe projectaanvraag?
Noem de game of applicatie, de verwachte werklast, opslagbehoeften en eventuele bestaande hosting die u wilt verplaatsen. Vermeld indien relevant het besturingssysteem en openbare protocollen. Beschrijf het resultaat dat u nodig heeft in plaats van inloggegevens of een volledige privéconfiguratie te verzenden.
Hoe meld ik een probleem met een dienst?
Open ondersteuning vanuit uw klantengedeelte met de servicereferentie, het tijdstip van het probleem en de stappen om het te reproduceren. Voeg een kort relevant logfragment toe na het verwijderen van geheimen en persoonlijke gegevens. Maak onderscheid tussen mislukte verbinding, gamevertraging en een fout in een bepaald script of een bepaalde applicatie.