Bied je klanten hosting met duidelijke verantwoordelijkheden. Webbureaus, IT-dienstverleners en game- of VPS-resellers beschrijven hun diensten, verwachte volumes en klantondersteuning.
Prijs, middelen en inbegrepen functies worden vóór de bestelling bevestigd.
Spreek af wie eindklanten factureert, incidenten afhandelt en updates en back-ups beheert. Kortingen, diensten en reactietijden volgen uit een schriftelijke overeenkomst. Een aanvraag verleent niet automatisch resellerstatus of speciale prijzen. Een doorverwijzing beveelt CubixServ aan; doorverkoop brengt eigen diensten en verantwoordelijkheden mee.
Eerdere ervaring met het verkopen van soortgelijke diensten is een pluspunt, maar niet verplicht. We waarderen ook dynamische en enthousiaste resellers die bereid zijn te leren en te groeien.
U moet de mogelijkheid hebben om onze serverhosting- en netwerkbeschermingsdiensten actief te promoten. Goede kennis van verkoop- en marketingtechnieken is een voordeel.
Wij geven prioriteit aan het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Als wederverkoper moet u zich inzetten voor het bieden van hoogwaardige ondersteuning, het snel reageren op de behoeften van de klant en het onderhouden van duurzame relaties met hen.
Als wederverkoper moet u zich kunnen houden aan ons beleid en onze richtlijnen op het gebied van verkoop, technische ondersteuning en professioneel gedrag. Wij verwachten van onze wederverkopers dat zij ethisch handelen en ons bedrijf op een positieve manier vertegenwoordigen.
Maak een overzicht van de diensten, de verwachte volumes, de toegangsbehoeften van de klant en het werk dat u zelf wilt uitvoeren. Maak afspraken over voorzieningen, verlengingen, incidentcontacten en ondersteuningsverantwoordelijkheden. Gebruik een schriftelijk commercieel voorstel in plaats van ervan uit te gaan dat openbare retailaanbiedingen een afzonderlijke wederverkoperovereenkomst omvatten.
