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Cosa devo includere in una nuova richiesta di progetto?
Assegna un nome al gioco o all'applicazione, al carico di lavoro previsto, alle esigenze di archiviazione e all'eventuale hosting esistente che desideri spostare. Includere il sistema operativo e i protocolli pubblici, se pertinenti. Descrivi il risultato di cui hai bisogno anziché inviare credenziali o una configurazione privata completa.
Come posso segnalare un problema con un servizio?
Apri il supporto dalla tua area clienti con il riferimento del servizio, l'ora del problema e i passaggi per riprodurlo. Includere un breve estratto del registro pertinente dopo aver rimosso segreti e dati personali. Distinguere la mancata connessione, il ritardo del gioco e un errore in uno script o un'applicazione particolare.