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CUBIXSERV / Orientações práticas

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Respostas práticas antes de encomendar ou mover um projeto existente.

O que devo incluir em uma solicitação de novo projeto?

Nomeie o jogo ou aplicativo, a carga de trabalho esperada, as necessidades de armazenamento e qualquer hospedagem existente que você deseja mover. Inclua o sistema operacional e os protocolos públicos quando relevante. Descreva o resultado que você precisa em vez de enviar credenciais ou uma configuração privada completa.

Como posso relatar um problema com um serviço?

Abra o suporte da sua área cliente com a referência do serviço, o horário do problema e os passos para reproduzi-lo. Inclua um pequeno trecho de registro relevante após remover segredos e dados pessoais. Distinguir falha na conexão, atraso no jogo e erro em um script ou aplicativo específico.