Перед початком
Збережіть час, помилку F8, журнал сервера та призначену ігрову адресу. Залиште копію конфігурації й тестуйте справжнім клієнтом. Перед передаванням журналів підтримці вилучіть ключі, токени та паролі.
Перевірте адресу й запуск
Використовуйте призначені IP та ігровий порт, а не очікуваний стандартний порт чи адресу адміністрування. Перевірте роботу FXServer і запуск потрібних ресурсів. txAdmin є окремим засобом керування. Якщо сервер не стартує, виправте помилку журналу до зміни клієнтського завантаження або захисту; сторінка керування не підтверджує готовність гри.
Використайте останню помилку F8
Запишіть точний текст і пов’язаний URL або ресурс. Перевищення часу очікування, відсутній файл і помилка скрипту потребують різних рішень. Повторіть одне підключення та порівняйте із журналом за той самий час. Якщо кілька клієнтів не заходять, протестуйте незалежну мережу, перш ніж звинувачувати лише комп’ютер одного гравця.
Відокремте HTTP від гри
info.json та інші HTTP-адреси перевіряють частину ланцюга. Їхня відповідь не підтверджує UDP або всі оголошені точки підключення. Тестуйте обидва варіанти на правильному ігровому порту. Сайт і ping можуть працювати, коли брандмауер чи пересилання зупиняють потрібні грі пакети; справжнє підключення клієнта є окремою перевіркою.
Перевірте файли й проксі
Якщо файли йдуть через проксі, публічний URL, сертифікат і правила origin мають узгоджуватися. Користуйтеся документацією встановленого артефакту. Проксі може показувати робочу сторінку, але спрямовувати клієнта на недоступний файл. Перевірте весь шлях завантаження; відкриття origin усім не замінює правильного пересилання та підтверджених довірених мереж джерела.
Звузьте пошук помилки ресурсу
Шукайте відсутні залежності, неправильні маніфести та порядок запуску. Перевіряйте підозрілий ресурс у контрольованому середовищі з резервною копією. Не видаляйте весь каталог чи дані клієнта без підстав. Останню зміну має бути можливо скасувати окремо, щоб порівняти результат із останньою робочою конфігурацією, а не випадковим новим набором.
Підтвердьте тим самим тестом
Після однієї зміни повторіть підключення, завантаження й гру. Збережіть журнали та спробуйте іншу мережу. Якщо помилка лишилася, надайте конкретний час, адресу, порт і повідомлення без секретів. Такий звіт допомагає дослідити певний етап; загальна фраза про нескінченне завантаження не розкриває причину та ускладнює відтворювану перевірку.
Що робити у вашій ситуації?
| Ситуація | Наступний крок |
|---|---|
| FXServer не запускається | Спочатку виправте помилку запуску й потрібні залежності. |
| HTTP відповідає, але гра не підключається | Перевірте протокол гри, оголошені адреси та пересилання. |
| Один ресурс зупиняє завантаження | Дослідіть його шлях, залежності та останню зміну. |
Офіційні джерела
Джерела описують протоколи й налаштування. Перевірте документацію саме вашої версії.